ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

Tájékoztatjuk, hogy Ön mint vásárló (fogyasztó) a v54.hu címen elérhető honlap használatával kinyilvánítja, hogy ismeri és elfogadja, az alábbi, a Ptk. (2013. évi V. törvény) 6:77-6:81.§ alapján megírt általános szerződési feltételeket. Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív használója kíván lenni a Webáruházunk által kínált lehetőségeknek, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeinket és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és azokat kötelező érvényűnek tekinti magára nézve.

Jelen dokumentum, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre. Az alábbi feltételekkel szabályozott szerződés a Ptk. szerint távollevők között létrejött szerződésnek minősül.

  1. Üzemeltetői adatok:
  • Cégnév: Örökség Csoport Művészeti Egyesület
  • Székhely: 8000 Székesfehérvár, Kelemen Béla utca 9. IV/17.
  • Adószám: 19374848-1-07
  • Nyilvántartási szám: 07-02-0003460
  • Szerződés nyelve: magyar
  • Elektronikus elérhetőség: oroksegcsoport@gmail.com
  • Telefonos elérhetőség: +36 20 226 0766
  • Számlaszám: 10700093-74810080-51100005
  • Nyilvántartásba vevő hatóság: Székesfehérvári Törvényszék

A tárhelyszolgáltató elérhetőségei megtalálhatóak a https://www.ezit.hu/kapcsolat/ weboldalon.

A szolgáltató a jelen általános szerződési feltételekben a továbbiakban: üzemeltető.

  1. Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre

Az Örökség Csoport Művészeti Egyesület által üzemeltetett V54 Színház- és Kultúrtérben (8000 Székesfehérvár, Várkörút 54.) megrendezésre kerülő eseményekre váltható belépőjegyek.

Figyelmeztetés: A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben csak illusztrációként szerepelnek.

  1. Rendelési információk

Az online megvásárolt jegyeket személyesen az előadás kezdete előtt fél órával lehet átvenni a V54 Színház- és Kultúrtér (8000 Székesfehérvár, Várkörút 54.) jegypénztárában.

A termékekre vonatkozóan megjelenített árak bruttóként értendők, ÁFA tartalmuk nincs, mert az üzemeltető alanyi adómentes ÁFA-körbe tartozik.

Amennyiben az üzemeltető hibás árat tünteti fel a belépőjegy árát, a tőle elvárható gondosság ellenére, és a belépőjegy ára annak általánosan elfogadott árától eltér,úgy az üzemeltető nem köteles a belépőjegyet a hibás áron szolgáltatni, de köteles a megrendelés visszaigazolásában felajánlani a vásárló részére a valós áron történő vásárlás lehetőségét. Amennyiben a vásárló ezzel a lehetőséggel nem kíván élni, úgy megilleti a szerződéstől való egyoldalú elállás joga.

Külön csomagolási költség nem kerül felszámításra. 

Weboldalunkon előadások szerint böngészhet a Megvásárolható belépőjegyek között. A felsorolt előadások mellett megtekintheti annak rövid leírását a teljesség igénye nélkül. Ha bővebb információt szeretne kapni az előadásról, akkor kattintson az előadás képére vagy nevére. Ekkor az előadás oldalára jut el, ahol arról részletesebb tájékoztatást kaphat. Amennyiben ennél részletesebb tájékoztatásra van szüksége, úgy az üzemeltetői adatok között rögzített telefonszámon szíveskedjen felvenni a kapcsolatot az üzemeltetővel.

A rendelés menete

  1. A kiválasztott program leírásának végén található “következő előadások” csempére kattintva a webáruház a jegyfoglaló rendszerbe vezet, ahol a foglalni kívánt jegyek darabszámának kiválasztása után a “A jegy kosárba helyezése” feliratra kattintva a rendszer automatikusan az online pénztárhoz vezet. A jegyfoglaló rendszer a “műsornaptár” menüpontból is elérhető.
  2. A kosár tartalmát a Kosár menüpont segítségével ellenőrizheti, szerkesztheti. Lehetőség van arra, hogy megtekintse és módosítsa, hogy a kosárba tett belépőjegyből milyen mennyiséget kíván rendelni, valamint ki tudja választani az Önnek legmegfelelőbb fizetési módot, illetve törölheti az adott tételt. Lehetőség van a kosár teljes kiürítésére is. Amennyiben szeretne további terméket kosárba helyezni, válassza az “előadások” vagy a “műsornaptár” menüpontot. Ha minden rendben van és a megrendelés mellett döntött akkor a “Tovább a pénztárhoz” gombot megnyomva véglegesítheti a megrendelését.
  3. Miután véglegesítette rendelését a megadott e-mail címére küldünk Önnek egy automatikus visszaigazolást, amely tartalmazza megrendelése adatait. Amennyiben nem kap ilyen levelet a rendszer nem fogadta el megrendelését. Ilyen esetben kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, a már jelzett módon, az üzemeltetői adatok segítségével.

Miután elvégeztük megrendelésének feldolgozását, a megadott e-mail címére küldünk Önnek egy Megrendelés lezárva visszaigazolást. 

A rendeléshez regisztráció nem szükséges, azonban a rendszer gyakorlati és törvényi okokból kér e-mail címet (a vásárlást visszaigazoló üzenet elküldése okán) és számlázási adatokat.

  1. A megrendelések feldolgozása

A jegyrendelés feldolgozása automatikusan történik.

  1. A megrendelt jegy ellenértékének fizetési módja

A megrendelt jegy fizetésének módja

  • Banki előre utalással történő teljesítés: ha már visszaigazoltuk az Ön megrendelését, akkor a visszaigazoló e-mailben megtalálja a bankszámlaszámunkat és a megrendelésszámot, amelyre hivatkozni kell az átutalás megjegyzés / közlemény rovatában. Amennyiben az átutalt összeget jóváírják a bankszámlánkon, küldünk ismét egy visszaigazoló e-mailt a megvásárolt jegyekkel együtt. (bankszámlaszámunkat az üzemeltetői adatok között is megtalálja)
  • Személyesen történő teljesítés: legkorábban az előadások előtt fél órával van lehetőség a V54 Színház- és Kultúrtér jegypénztárában (8000 Székesfehérvár, Várkörút 54.) forintban kiegyenlíteni a jegy vételárát készpénzben vagy bankkártyával.
  • Bankkártyával történő fizetés a következő, érvényes és hatályos bankkártyák tulajdonosai számára lehetséges: Maestor, MasterCard, Visa

A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítője és visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz. A számlát minden esetben elektronikusan küldjük a megadott e-mail címre. Az előadást követően reklamációt nem áll módunkban elfogadni.

Általános jegyáraink az alábbiak:

  • Felnőtt 3.000,- Ft/fő
  • Diák 2.500,- Ft/fő
  • Tanár 2.500,- Ft/fő
  • Nyugdíjas 2.500,- Ft/fő
  • Mini group (legalább 4 fő esetén) 2.500,- Ft/fő
  • Csoportjegy (legalább 20 fő estén) 2.000,- Ft/fő

A jegyárak előadásonként eltérhetnek, ezért elengedhetetlenül szükséges a facebook oldalunkon és a weboldalunkon az események részletes leírásánál történő körültekintő tájékozódás.

  1. Elállás joga

A jegyvásárlás a „Megrendelés” vagy a “Fizetés” gomb megnyomása előtt bármikor, következmények nélkül megszakítható. A Vásárló a 45/2014. (II.26.) Kormányrendelet 29. §. (1) bekezdése l) pontja alapján az elállási jogát, illetve felmondási jogát nem gyakorolhatja, ha a rendezvényre szóló belépőjegy egy adott időpontra (adott napra, határnapra) szól, vagy adott időszak alatt vehető igénybe. Ebben az esetben a Szolgáltatónak nem áll módjában sem a Belépőjegyet visszaváltani, sem a vásárlás értékét visszatéríteni (az előadás elmaradása esetének kivételével). 

  1. Panaszok intézése

Az üzemeltető a panaszról jegyzőkönyvet köteles felvenni,az üzemeltető adati között megjelölt helyen, és a panaszt a felvétel napjától számított öt évig, az arra adott válasszal együtt megőrizni. Az üzemeltető a hozzá érkezett panaszt a beérkezésétől számított 30 napon belül megvizsgálja és arra érdemi választ kell hogy adjon. Amennyiben panaszra az üzemeltető elutasító választ ad, azt írásban meg kell indokolnia. Az üzemeltetővel kötött szerződéséből eredő jogviták elsősorban békés úton, megállapodással a felek között, vagy a fogyasztó lakóhelye szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatóság előtt intézhetők. Amennyiben ezek nem vezetnek eredményre, marad a felek számára a bírósági út.

  1. Adatkezelés

Az üzemeltető a webáruház a használata során a rendelkezésére bocsátott személyes adatokat bizalmasan kezeli, és nem adja ki kívülálló harmadik személy számára, kivéve abban az esetben ha ezt törvény írja elő.

A webáruház böngészése folyamán technikai információk kerülnek rögzítésre statisztikai célokból. (IP cím, látogatás időtartama, stb). Ezen adatokat az üzemeltető kizárólag jogilag hitelesen indokolt, és alátámasztott esetben adja át a hatóságok részére. A szolgáltatás igénybevételéhez cookie-k engedélyezése szükséges. Amennyiben nem szeretné engedélyezi a cookie-k használatát, letilthatja a böngészője beállításaiban. Cookie-k tiltása esetén a szolgáltatás bizonyos elemei csak részben, vagy egyáltalán nem használhatóak. A cookie egy olyan fájl, amelyet a szerver küld a felhasználó böngészőjének, és amelyet a felhasználó számítógépe tárol. A cookie-ban személyes adat nem kerül tárolásra. A megrendelés folyamán rögzített adatokat az üzemeltető a megrendelés teljesítéséhez használja fel. Az egyes informatikai rendszerek által, a webáruház oldalain leadott megrendelésből készült számla adatai a rendelés leadása folyamán megadott adatokkal rögzítésre, és tárolásra kerülnek a hatályos számviteli törvényben meghatározott időszakra. A webáruház böngészése illetve a regisztráció folyamán biztosított hírlevél feliratkozás során megadott adatokat az üzemeltető bizalmasan kezeli, leiratkozás kérhető a megadott elérhetőségek valamelyikén. Adatai törlését, módosítását bármikor kérheti írásban.

A megrendeléssel kezdődő eljárás során a 2011. évi CXII. törvény rendelkezései az irányadók, a szolgáltató adatvédelmi nyilatkozata a honlapon érhető el. 

  1. Egyéb rendelkezések

A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a Ptk (2013.évi V. törvény), fogyasztói szerződéseknél a távollevők között kötött szerződésekről szóló 45/2014. kormányrendelet rendelkezései az irányadók.